Frequently Asked Questions

คำถามที่พบบ่อย
me39 FAQ

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ me39 ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชัน ไปจนถึงการใช้งานเกมต่างๆ ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้ทันที หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

24/7
ซัพพอร์ตตลอดเวลา
< 5 นาที
ถอนเงินรวดเร็ว
100 ฿
ฝากขั้นต่ำ
8+
ช่องทางชำระเงิน
การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิก me39 ทำได้ง่ายมาก ท่านต้องการเพียง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย เพื่อรับรหัส OTP ยืนยันตัวตน และต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก
หมายเหตุสำคัญ: me39 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน

me39 กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์ สำหรับสมาชิกทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการ me39 ได้ในทุกกรณี ระบบของเราตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และ 1 บัญชีต่อหนึ่งอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ท่านสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตนเองผ่านหน้า me39 Login โดยกดที่ "ลืมรหัสผ่าน" และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected]

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต me39 ที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีและเหตุผลในการเปลี่ยนเบอร์ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
การฝากและถอนเงิน

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง สำหรับยอดสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระดับบัญชีของสมาชิก โดยทั่วไปอยู่ที่ 500,000 บาทต่อรายการ ช่องทางที่รองรับ ได้แก่:
  • PromptPay — โอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง เครดิตเข้าทันที
  • TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
  • K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
ยอดเงินจะเข้าบัญชี me39 ของท่านภายใน 30 วินาที – 3 นาที หลังจากทำรายการสำเร็จ

me39 ดำเนินการถอนเงิน ภายใน 5 นาที สำหรับรายการที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว และ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ทุกกรณี ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง สูงสุด 200,000 บาทต่อรายการ หากรายการถอนใช้เวลานานกว่าปกติ กรุณาตรวจสอบว่าท่านได้ยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะ

รายการถอนอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยสาเหตุต่อไปนี้:
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนหรือเอกสารไม่ครบถ้วน
  • มียอดโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น
  • ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน me39
กรุณาตรวจสอบสถานะในหน้าประวัติรายการ หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรง

ไม่ได้ me39 กำหนดให้ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น การฝากเงินด้วยบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ นโยบายนี้มีขึ้นเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกท่าน
โบนัสและโปรโมชัน

me39 มีโปรโมชันต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจหลายรูปแบบ ครอบคลุมทั้งโบนัสเงินฝากครั้งแรก โบนัสฟรีสปินสำหรับสล็อต และโบนัสเดิมพันกีฬา รายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชันหลังเข้าสู่ระบบ โปรโมชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา
เคล็ดลับ: อ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ของแต่ละโบนัสให้ครบถ้วนก่อนรับ เพื่อให้สามารถถอนเงินได้อย่างราบรื่น

เทิร์นโอเวอร์คือเงื่อนไขที่กำหนดให้สมาชิกต้องวางเดิมพันรวมเป็นจำนวนหนึ่งก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน ระบบ me39 แสดงความคืบหน้าของเทิร์นโอเวอร์แบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของท่าน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่รับ โบนัสรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง ท่านสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการได้ในหน้า "โบนัสของฉัน" หลังเข้าสู่ระบบ โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
เกมและการเดิมพัน

me39 มีเกมครบวงจรสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่:
  • บาคาร่า — คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ หลายค่าย
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • เสือมังกร — เกมไพ่ยอดนิยมที่เล่นง่าย ได้เงินเร็ว
  • เดิมพันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล และเกมคาสิโนสดอื่นๆ

การเดิมพันกีฬาบน me39 เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล สำหรับการแทงเดี่ยว และ 20 บาทสำหรับการแทงสเต็ป ราคาต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ครอบคลุมทั้งการแข่งขันในประเทศไทยและระดับนานาชาติ รวมถึงการเดิมพันสดระหว่างการแข่งขัน (In-Play Betting)

ได้ me39 รองรับการเล่นบนมือถือและแท็บเล็ตทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบ me39 ก็สามารถเล่นเกมได้ทันที ด้วยหน้าจอที่ออกแบบมาเพื่อมือถือโดยเฉพาะ
ความป ลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

me39 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า me39 Login
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] เพื่อแจ้งเหตุการณ์
  • ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานให้ทันที
คำแนะนำ: ไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ และควรเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ใช่ me39 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือจาก IP ที่ไม่คุ้นเคย นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อมีการทำรายการฝาก-ถอนเงินทุกครั้ง เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบัญชีได้ตลอดเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

me39 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นพนันหลายรูปแบบ ได้แก่:
  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
  • กำหนดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาหยุดอัตโนมัติเมื่อเล่นครบตามที่กำหนด
  • Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที
  • ระบบแจ้งเตือน — แจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตนเองโดยสมัครใจ เพื่อหยุดพักจากการพนันในช่วงเวลาที่กำหนด ท่านสามารถเลือกระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร โดยเข้าไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected]
สำคัญ: เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือย่นระยะเวลาได้ก่อนครบกำหนด กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ

me39 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้เยาว์ไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ในทุกกรณี นอกจากนี้ผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือถูกระงับบัญชีก็ไม่สามารถเข้าใช้งานได้เช่นกัน me39 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกทุกท่านตลอดเวลา
ปัญหาทางเทคนิค

หากพบปัญหาการเข้าถึงเว็บไซต์ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองเข้าใหม่
  • ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Firefox)
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน
  • ลองเปิดในโหมด Incognito / Private
  • หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมงานที่ [email protected]

ระบบ me39 บันทึกสถานะเกมแบบเรียลไทม์ หากเกมค้างหรือหลุดกลางคันเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ ระบบจะดำเนินการตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงบนเซิร์ฟเวอร์ ท่านสามารถตรวจสอบผลและยอดเดิมพันได้ในหน้าประวัติรายการ หากพบความผิดปกติ กรุณาแจ้งทีมงานพร้อมแนบภาพหน้าจอและเวลาที่เกิดเหตุ

me39 รองรับเบราว์เซอร์หลักทุกตัว ได้แก่ Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge และ Samsung Internet เวอร์ชันล่าสุด รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ Windows, macOS, iOS และ Android แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด
ติดต่อซัพพอร์ต

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีมงาน me39 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

อีเมล
[email protected]
คำเตือน

การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ทำไมต้อง me39

บริการที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย

me39 ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งในด้านความสะดวก ความปลอดภัย และความหลากหลายของเกม

ฝาก-ถอนรวดเร็วที่สุด

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม รองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย

ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางอีเมลและแชทสด

ระบบความปลอดภัยสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android

เกมครบวงจร

บาคาร่า สล็อต เสือมังกร เดิมพันกีฬา และคาสิโนสด ครบในที่เดียว อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์

ภาษาไทย 100%

ทุกหน้าจอ ทุกเมนู ทุกการแจ้งเตือน เป็นภาษาไทยทั้งหมด ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ

เริ่มต้นวันนี้

ยังมีข้อสงสัย?
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทันที

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ ติดต่อทีมซัพพอร์ต me39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มประสบการณ์การเดิมพันระดับพรีเมียมได้เลย

สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ · ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง